De conversation manager

De bestseller van Steven Van Belleghem in een volledig vernieuwde editie. Word zelf Conversation Manager binnen 48 uur. Door het internet en social media is de manier waarop consumenten aankoopbeslissingen nemen sterk veranderd. De meeste adverteerders blijven stilstaan en zien de kloof met consumenten alsmaar groeien. In De Conversation Manager vind je de oplossing voor deze uitdaging: de adverteerder wordt conversation manager, die luistert naar en converseert met zijn consument. Dit boek beschrijft met sprekende voorbeelden, duidelijke concepten en concrete tips hoe je bedrijfsstrategie aan te passen in de richting van conversation management. Tal van handige online tools helpen u in uw nieuwe job: die van conversation manager.

Geschikt voor: Alle e-readers te koop bij bol.com (of compatible voor PDF of ePub). Telefoons en tablets met Google