De betekenis van de ICT is sterk toegenomen. Organisaties kennen bijna geen bedrijfsprocessen meer die niet door één of meer applicaties worden ondersteund. Daarmee is het succes van bedrijven en instellingen in toenemende mate afhankelijk van de ICT. Zij hebben dan ook behoefte aan een professioneel beheer van hun applicaties en een hoge mate van bedrijfszekerheid, terwijl ze de kosten het liefst willen terugdringen. Deze spagaat is vaak een reden om na te denken over outsourcing van de... |